Termos de uso

Versão em vigor desde 17 de outubro de 2026

Estes termos regulam o uso do IG Comportamental, plataforma de mapeamento de perfil comportamental (DISC), ferramentas de desenvolvimento, recrutamento, avaliações 360°, relatórios de casal e de família, oferecida por J GIOMO VICENTE ME, CNPJ 25080686000107, com sede em Travessa Maria Rodrigues, 101 - Chácara Gonçalo, Mogi Guaçu - SP (“IG Comportamental”, “nós”). Ao criar a conta ou usar o sistema, você (“usuário”) declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

1. O serviço

O IG Comportamental permite enviar testes e ferramentas por link, aplicá-los presencialmente, gerar relatórios, comparar perfis, montar equipes e organizar processos seletivos. O conteúdo dos relatórios é gerado automaticamente a partir das respostas de cada pessoa.

Os testes e ferramentas são instrumentos de autoconhecimento e desenvolvimento. Eles não são testes psicológicos, não fazem diagnóstico de saúde mental e não substituem o trabalho de psicólogos, médicos ou outros profissionais habilitados.

2. Conta e segurança

• A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe a sua senha. Se a sua empresa precisar de mais pessoas usando o sistema, fale conosco.
• Você é responsável pelo que for feito com a sua conta. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas em Minha conta.
• Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha, use “Sair de todos os outros dispositivos” e avise-nos contato@institutogiomo.com.br.
• Registramos entradas, exclusões, exportações e alterações de conta (registro de auditoria) para proteger você e as pessoas avaliadas em caso de incidente ou disputa.

3. Planos, pagamento e cancelamento

• Os planos são contratados pela Hotmart, que processa o pagamento. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• Planos com validade dão acesso até o fim do período pago. No cancelamento, o acesso continua até essa data. Reembolsos e estornos seguem as regras da Hotmart e o Código de Defesa do Consumidor, e encerram o acesso.
• Podemos alterar preços e planos com aviso prévio; a mudança vale a partir da próxima renovação.

4. Uso adequado

Ao usar o sistema, você se compromete a:

• enviar testes e ferramentas apenas a pessoas que tenham sido informadas da finalidade, e respeitar a decisão de quem não quiser participar;
• não usar resultados para discriminar ninguém por raça, cor, sexo, gênero, orientação sexual, religião, idade, deficiência, origem, opinião política ou qualquer outra característica protegida por lei;
• não tomar decisões importantes (como contratação, demissão ou promoção) com base exclusiva nos relatórios: eles devem ser combinados com entrevistas, histórico e outras evidências;
• não apresentar os relatórios como laudo ou diagnóstico psicológico;
• não tentar acessar dados de outros usuários, burlar limites de segurança ou copiar o sistema, os textos ou a metodologia para criar produto concorrente.

O descumprimento pode levar à suspensão da conta.

5. Papéis no tratamento de dados pessoais (LGPD)

Para os dados da sua própria conta (nome, e-mail, plano, registros de acesso), o IG Comportamental é o controlador, conforme a Política de privacidade.

5.1 O que cabe a você, como controlador

• Ter uma finalidade legítima para cada avaliação e informá-la às pessoas. O sistema mostra, no início de cada teste e ferramenta, um aviso com o seu nome (ou da sua empresa), a finalidade e o prazo de guarda, e só segue com o aceite da pessoa. Ajuste esses dados em Configurações › Privacidade e LGPD.
• Para crianças e adolescentes, garantir o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal. No Mapa da Família, o sistema pede esse aceite no link do filho.
• Atender os pedidos das pessoas avaliadas (acesso, correção, cópia e exclusão). O sistema oferece, em cada pessoa, os botões para exportar e para excluir de vez todos os dados dela.
• Guardar os dados só pelo tempo necessário. Você pode escolher um prazo para exclusão automática.
• Manter em sigilo os relatórios e os dados aos quais tiver acesso, inclusive currículos.

5.2 O que cabe a nós, como operador

• Tratar os dados das pessoas avaliadas somente para prestar o serviço a você, nunca para fins próprios como publicidade, venda ou criação de perfis.
• Manter medidas de segurança técnicas e administrativas: conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas de forma irreversível, verificação em duas etapas, limite de tentativas, arquivos sensíveis fora da área pública do servidor, registro de auditoria e cópias de segurança.
• Garantir que as pessoas da nossa equipe com acesso aos dados tenham dever de sigilo.
• Usar apenas fornecedores necessários ao serviço (suboperadores): hospedagem (Hostinger), envio de e-mails do sistema (Resend) e pagamentos (Hotmart). Avisaremos sobre a inclusão de novos suboperadores que tratem dados das pessoas avaliadas.
• Comunicar você sem demora indevida sobre incidente de segurança que possa afetar os seus dados ou os das pessoas avaliadas, com as informações disponíveis para que você cumpra as suas obrigações.
• Ajudar você a responder pedidos de titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Ao fim do contrato, permitir que você exporte os dados e, depois, eliminá-los mediante pedido, salvo o que a lei obrigar a guardar.

6. Propriedade intelectual

O sistema, os textos dos relatórios, as perguntas, a metodologia de cálculo, a marca e o visual pertencem ao IG Comportamental. Você pode usar os relatórios gerados com as pessoas avaliadas e no seu trabalho, mas não pode revender o sistema nem reproduzir o seu conteúdo fora dele. O seu logotipo e as suas cores continuam sendo seus.

7. Disponibilidade e responsabilidade

• Trabalhamos para manter o sistema disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.
• Não respondemos por decisões tomadas pelo usuário com base nos relatórios, nem pelo uso dos dados em desacordo com estes termos ou com a lei.
• Nossa responsabilidade, quando existir, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao fato, exceto nos casos em que a lei não permite essa limitação.

8. Encerramento

Você pode deixar de usar o sistema a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Antes do encerramento, exporte o que precisar; depois, peça a eliminação dos dados contato@institutogiomo.com.br.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, o sistema pedirá um novo aceite no próximo acesso.

10. Lei e foro

Valem as leis brasileiras, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e, quando aplicável, o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do usuário quando ele for consumidor; nos demais casos, o foro da sede do IG Comportamental.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@institutogiomo.com.br.